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  1. 依靠千禧一代,重塑酒店未來?

    2021-08-19

    縱觀各個行業,千禧一代幾乎已經成為整個從業隊伍中的主力軍,職場環境也因他們的加入而改變。

  2. 電競酒店相比于普通酒店有什么特色?

    2021-08-13

    1.空間獨立.2.增強社交 3.舒適度高 4.設計出彩 5.滿足消費者精神體驗

  3. 技巧 | 酒店客人投訴精選案例分析及處理方案

    2021-06-19

    此外,我們在處理客人的投訴過程時,應有正確的認識,才能做出正確的處理。首先,必須認識到客人肯來投訴,對飯店而言,實在是一次糾正錯誤的好機會。千萬不能把客人的投訴當作有意挑剔或雞蛋里面挑骨頭,應盡可能滿足客人的要求。如本案例客人投訴飯店說:“你們的服務簡直糟透了?!敝蛋嘟浝砗涂蛣战浝頉]有因這樣極端的說話而生氣,反而先為客人拿來拖鞋,并真誠地向客人道歉,以此來緩和客人的態度。

  4. 酒店布草的使用年限為多久?

    2021-06-04

    如果按正常的客流量來計算,是可以使用2.5-3年左右。

  5. 酒店民宿床品的選擇

    2021-05-31

    酒店民宿的床上用品怎么選擇呢?

  6. 酒店里白色布草上的記號筆污漬該如何清洗?

    2021-05-28

    賓館布草洗滌純白色的棉、麻、滌綸材質的布草:每半盆水(約2升)加入白色布草色漬凈(600g規格)1瓶蓋(約40克),攪勻,放入布草浸泡30min,漂洗干凈。

  7. 酒店布草常見的平紋、斜紋、緞紋是什么?

    2021-05-25

    經紗和緯紗每隔一根紗線交織一次,織制的織物叫平紋織物。 ??特點:正反面外觀效果相同、交織點多、質地堅牢、表面平整,這種組織的織物密度不可能太高,較為輕薄、耐磨性好、透氣性好、手感較粗糙

  8. 床上用品如何防潮防霉

    2021-05-22

    梅雨季節防潮,有效的手段是預防。酒店床上用品在連續使用一個月左右就應當放置于太陽底下晾曬幾個鐘頭,梅雨季節尤其如此。羽絨、蠶絲類家居產品不應直接暴曬,應放置于干燥通風的陰涼處透氣、晾曬,若是受潮嚴重的可加蓋一層棉布放于陽光下曬1-2小時。陽光是環保也是有效的殺菌和干燥劑,不但可以把被子枕頭中的潮氣一掃而光,更可以讓被子蓬松柔軟,聞起來會充滿陽光的味道,還能去除細菌

  9. 后疫情時代 酒店床品的選擇

    2021-04-17

    后疫情時代,大家對酒店的品質要求更好,也更青睞一些特色酒店,除了情侶、電影等主題酒店,今年電競酒店、寵物民宿、包棟型轟趴別墅受青睞,客單價均有不同幅度的上漲,漲幅區間在30%至100%之間。其中,寵物民宿同比漲幅最大,達到近100%。這些酒店更傾向于選擇品質高的床品,60S、80S的面料也越來越多的出現在這些酒店

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